牟长青的博客

28推,长青会创始人

谈谈微信公众平台的一些BUG

     最近一直比较关注微信公众平台,最近微信公众平台为了更好的发展,也做了不少变动。相信改变的初衷是为了给用户更好的用户体验,但从12月初进行一些大的调整后,感觉在不少细节的地方,用户体验不但没能比以前更好,反而更差了。而有些是比较低级的错误,不知道是官方故意为之,还是视而不见了。
 

       06年在奇虎360工作的时候,做过2个月的产品测试工作,今天就回归以前的本行,给微信公众平台做个义务的测试员,帮助微信公众平台的产品挑下BUG,希望能给用户更好的用户体验。

 BUG1:图文编辑不允许超链,但却没有自动取消超链的功能

     微信在12月初的第一个版本,是允许图文编辑里面进行描文本超链,但过了一天描文本的功能去掉了,没有了添加超链的选项。这个可以理解,但作为微信公众号的管理者,在外面寻找内容编辑的时候,难免复制的内容里,带了一些超链信息。正常情况下,如果内容编辑器不允许有超链,在发布的时候会自动取消超链接,但微信的图文编辑没有自动实现这基础功能。导致微信号管理者发布内容的工作成本增加了非常多。

如图:如果原文里有超链没去掉,预发或保存的时候,就会提示链接不合法或者说不允许有超链
 

     写这篇文章前,我先在微博提了这问题,没想到腾讯的工作效率还挺高,刚才已经把这BUG解决了。进一步说明一个问题,之前长期出现这问题,并不是官方故意的,而是产品人员的失误。现在有人在微博提出了 ,就马上修改了,说明是工作人员的失误。腾讯作为一个以产品用户体验出众的知名网站在,不应该犯这样低级的错误。

如图:下午在微博随意提了下,并没详细注明是什么BUG

BUG2:改版前编辑的“活动内容”URL地址变成了url.cn开头的跳转地址,被微信报警。
 

    如果玩微信公众平台的朋友应该都还记得,微信公众平台改版前,是有“活动信息”“单条图文”“多条图文”等三种图文内容编辑模式。其中活动信息的内容承载页是直接在微信官方域名商的。而“单条图文”“多条图文”会链接到第三方网站。

    12月初改版后,在图文编辑上进行了非常大的改动。从之前的3种图文方式,变成了“图文消息”一种方式。而之前为了用户体验,编辑的大量“活动信息"的图文内容也自动归纳到了“图文信息”里面。

    当初我有个一个公众ID,为了用户体验,建立了大量的“活动消息”的图文内容,作为自定义规则,方便用户主动索取有价值的微信内容。但改版后,这些活动消息的内容虽然还存在,但URL地址居然发生了改变。以前用户通过规则命令,能直接打开这些“活动信息”方式编辑的图文内容,现在打开却有了提示。要知道这些“活动信息”内容是放在微信平台官方的内容承载页上的,现在居然出现了提示,造成了非常差的用户体验,会让用户误以为会访问一个不安全的网址。

比如我其中一个活动消息,原始地址是mp.weixin.qq.com 起头的。结果微信发给用户变成了“http://url.cn/6ZsHR1”这样的地址,但最终还是跳转成了mp.weixin.qq.com起头的原始网址。而改版前是没这跳转的,因为多了这个跳转,就无故多了个提示,见下图。

如图:用户访问这条活动消息的时候,会先出现这个提示

      这个BUG是最让我无语的,而且是最影响用户体验的。相信不少公众ID,当初为了用户体验,都用“活动信息”的方式编辑了不少内容,然后设置成自定义规则反馈给粉丝。现在不能因为微信官方的改版,让大家把这些以前编辑的上百条正规微信内容,全部重新修改吧?

     微信官方为了控制一些过度的行为,进行改版我支持,但不能盲目的修改,而导致一些不该出现的BUG,而影响了原本不错的用户体验。这样的产品BUG,如果发生在一些小公司,个人行为的网站我能理解。但作为腾讯微信这个快达到3亿用户的产品,出现这样低级的BUG,真的让人有点失望。
 

     微信公众平台让我感觉最不习惯的,就是上面2个问题。我以前一直想,微信这么多人用,这样低级的BUG,应该很快就有人发现并解决。但直到今天也没见官方有所作为,没办法就写了这篇博文,很久没主动给别人的网站找BUG了。
 

     除了上面2个,还有些小BUG,比如图文编辑器,没有文字颜色这些功能选项,但如果复制的文字里有颜色,在微信编辑器里就能实现颜色改变的功能,这些细节的BUG也让我有点哭笑不得,既然允许有文字颜色,为何不直接提供这功能,非要让一些微信内容编辑人员先在别的地方编辑颜色内容这些,再复制过来了。
 

如图:微信自身的编辑器无法修改颜色,但可以从外面复制进来。

     这篇博文和我以前风格不同,不是什么网络经验,这文章就是写给相关产品人员看的,做产品真要注意细节,一直喜欢百度的一句口号“简单可依赖。如果正在看文章的您,也正在玩微信公众平台,有发现什么BUG,也请在博文留言说下,让微信官方的人能注意到。

  • 评论列表:
  •  考研网
     发布于 2012-12-19 17:56:02  回复该评论
  • 强烈建议产品人员好好测试后再上线,不要范低级的错误。
  •  不行啊
     发布于 2012-12-19 18:50:18  回复该评论
  • 不太理解微信公众平台的战略意义在哪,是要消灭APP吗?但是内功没做好,先吧口碑做坏了
  •  李自飞
     发布于 2012-12-19 19:11:15  回复该评论
  • 做内容还得为了格式,先得到记事本再回来,很麻烦,尤其是字体格式不能改
  •  weixin
     发布于 2012-12-19 21:49:42  回复该评论
  • 这产品说是腾讯的,真的侮辱了腾讯。
  •  SEO学习
     发布于 2012-12-19 22:00:45  回复该评论
  • 牟大哥真是个细心的人,同时也说明是一个懂产品,懂技术的人。这点我需要不断学习。天天泡在产品经理群里,却没有想到这么多。虽然我是做SEO的,并且SEO还不错,比如把杭州SEO什么之类的关键词可以做到百度首页,甚至曾经第一,但是不懂技术的SEO也不是真正的SEO,杨红林,要好好学习了。
  •  wyjl
     发布于 2012-12-19 23:13:54  回复该评论
  • 有收获,如果每天都有这样的信息,就很好
  •  wyjl
     发布于 2012-12-19 23:15:42  回复该评论
  • 有收获,如果每天都有这样的信息,就很好啊啊啊
  •  wyjl
     发布于 2012-12-19 23:16:25  回复该评论
  • 我认为这样的交流是有必要的
  •  中频炉
     发布于 2012-12-20 08:35:23  回复该评论
  • [/QUOTE]感谢这样好的交流平台]12[QUOTE=[/QUOTE]感谢这样好的交流平台]12[QUOTE=[/QUOTE]感谢这样好的交流平台]12[QUOTE=[/QUOTE]感谢这样好的交流平台]12[QUOTE=
  •  福建高校网
     发布于 2012-12-20 09:35:25  回复该评论
  • 确实,现在公众平台限制越来越多!
    不过 话又说回来,会使用的朋友,效果真的增加了不少
  •  简搜科技
     发布于 2012-12-20 10:56:32  回复该评论
  • 恩,是的。多次遇到这种情况。不过现在很少玩微信了。感觉微信越来越QQ化了。好多这种交流工具都大同小异。。
  •  简搜百科
     发布于 2012-12-20 11:09:32  回复该评论
  • 古人告诉我们要‘胜不骄,败不馁’是有道理的 腾讯骄傲了 所以出错了
  •  黄燕纯
     发布于 2012-12-20 15:09:03  回复该评论
  • 有的时候传图片的时候,都变成别的图片。自己原先要的那张显示不出来。哎...[REVERT=mcq0544 于 2012-12-20 15:14:37 回复]嗯,这个也是个非常大的BUG[/REVERT]
  •  潘志波
     发布于 2012-12-20 15:14:46  回复该评论
  • 任何产品的产品都得经过用户体验的考验咯
  •  徐佳文博客
     发布于 2012-12-20 15:26:37  回复该评论
  • 为啥我手机没有微信呢[REVERT=简搜百科 于 2012-12-21 9:26:06 回复]可以下载嘛 大哥~~~[/REVERT]
  •  宁悦
     发布于 2012-12-20 15:48:56  回复该评论
  • 相信您写这篇文章也是为了广大微信用户着想,果真是专业,关于微信营销您怎么看?我们是做搜索引擎的,谢谢您,耽误时间了
  •  西塘旅游
     发布于 2012-12-20 16:29:25  回复该评论
  • 现在正在做呢,欢迎互相学习,我的微信公众id:xitanglvyou
  •  黄斌
     发布于 2012-12-20 16:31:13  回复该评论
  • 确实如牟老师所言,体验太糟糕了。现在看全文都需要两次点击,越做越差,期待后面可以调整过来吧。
  •  湖南自考
     发布于 2012-12-20 16:39:43  回复该评论
  • 感谢老师分享,微信确实越改越差了,用户体验大大的差,阅读不方便
  •  我的名字叫麒
     发布于 2012-12-20 16:39:53  回复该评论
  • 始终不明白,弄这个有什么用![REVERT=网络创业 于 2012-12-20 21:45:11 回复]互联网创业是一个大趋势了,我学习了国内外的很多大师课程,把精华课程放进了群共享。做网络的朋友可以加群283296892。验证:网络创业[/REVERT]
  •  朱华柏
     发布于 2012-12-20 20:32:13  回复该评论
  • 这篇文章应该给张小龙看看~[REVERT=网络创业 于 2012-12-20 21:44:59 回复]互联网创业是一个大趋势了,我学习了国内外的很多大师课程,把精华课程放进了群共享。做网络的朋友可以加群283296892。验证:网络创业[/REVERT]
  •  河南政府招商
     发布于 2012-12-21 09:25:02  回复该评论
  • 微信越来越不好了,我本来是很喜欢的。哎...。不过博主费心了,分析的很到位。
  •  老邦
     发布于 2012-12-21 13:45:40  回复该评论
  • 之前平台刚出来的时候玩过,新版本的还没有试过,非常好的分享。
  •  风机盘管
     发布于 2012-12-21 14:07:55  回复该评论
  • 她所说的世界末日只是在一个恶搞节目里开玩笑而已。
  •  风机盘管
     发布于 2012-12-22 09:21:33  回复该评论
  • 微信官方为了控制一些过度的行为,进行改版我支持,但不能盲目的修改,而导致一些不该出现的BUG,而影响了原本不错的用户体验。这样的产品BUG,如果发生在一些小公司,个人行为的网站我能理解。但作为腾讯微信这个快达到3亿用户的产品,出现这样低级的BUG,真的让人有点失望。

    ---小赵
  •  地源热泵
     发布于 2012-12-22 09:24:32  回复该评论
  • 微信官方为了控制一些过度的行为,进行改版我支持,但不能盲目的修改,而导致一些不该出现的BUG,而影响了原本不错的用户体验。但作为腾讯微信这个快达到3亿用户的产品,出现这样低级的BUG,真的让人有点失望.微信公众平台让我感觉最不习惯的,就是上面2个问题。
    -- 赵侠[REVERT=德州艾富莱空调 于 2012-12-22 13:54:24 回复]大消费概念下的食品饮料、医药生物、商业零售和餐饮旅游行业整体盈利状况较好。今年第三季度,上述四个行业净利润同比上升的公司家数占公司总数的比例分别为69.1%、70.2%、55.4%和73.9%。而基础行业,如钢铁、有色金属、
    ---赵芳[/REVERT]
  •  风机盘管
     发布于 2012-12-22 11:35:47  回复该评论
  • 这篇博文和我以前风格不同,不是什么网络经验, 颜敏 18853441595
  •  皇冠现金网
     发布于 2012-12-22 11:58:37  回复该评论
  • 微信一直都这样[REVERT=艾富莱空调 于 2012-12-22 13:15:29 回复]是啊[/REVERT]
  •  快播电影
     发布于 2012-12-22 12:07:04  回复该评论
  • 不应该出现这个BUG的哦。。[REVERT=艾富莱空调 于 2012-12-22 13:12:47 回复]赞一个[/REVERT]
  •  地源热泵
     发布于 2012-12-22 13:52:02  回复该评论
  • 价格优惠,服务好,基础行业的盈利增长情况则相对严峻个人行为的网站我能理解
    --赵芳
  •  个人做网站
     发布于 2012-12-22 17:27:42  回复该评论
  • 用过一段时间就没用了[REVERT=艾富莱空调厂家 于 2012-12-24 9:46:19 回复] 微信官方为了控制一些过度的行为,进行改版我支持,但不能盲目的修改,而导致一些不该出现的BUG,而影响了原本不错的用户体验[/REVERT]
  •  在线生成二维码
     发布于 2012-12-22 17:28:45  回复该评论
  • 中国网络不给力啊[REVERT=艾富莱空调厂家 于 2012-12-24 9:49:11 回复]如果内容编辑器不允许有超链,在发布的时候会自动取消超链接,但微信的图文编辑没有自动实现这基础功能[/REVERT]
  •  土元养殖
     发布于 2012-12-23 11:39:01  回复该评论
  • 微信这么多人用,这样低级的BUG,应该很快就有人发现并解决的。
  •  要乐子搞笑网
     发布于 2012-12-23 22:42:27  回复该评论
  • 学习一下,谢谢老师http://www.yaolezi××××/[REVERT=艾富莱空调厂家 于 2012-12-24 9:43:25 回复]既然允许有文字颜色,为何不直接提供这功能,非要让一些微信内容编辑人员先在别的地方编辑颜色内容这些,再复制过来了。
    [/REVERT]
  •  艾富莱
     发布于 2012-12-24 13:25:36  回复该评论
  • 最近微信公众平台为了更好的发展,也做了不少变动。元旦快乐。--ZCX
  •  德州艾富莱
     发布于 2012-12-24 13:40:42  回复该评论
  • 相信改变的初衷是为了给用户更好的用户体验,但从12月初进行一些大的调整后,感觉在不少细节的地方,用户体验不但没能比以前更好,反而更差了。
  •  沈阳seo
     发布于 2012-12-24 14:27:05  回复该评论
  • 小来小去的东西不足为奇,但确实挺好玩的 就好比可以改变字体颜色
  •  PBT
     发布于 2012-12-24 18:11:21  回复该评论
  • 微信公众平台让我感觉最不习惯的,就是上面2个问题。我以前一直想,微信这么多人用,这样低级的BUG,应该很快就有人发现并解决。
  •  健身器材
     发布于 2012-12-26 10:16:51  回复该评论
  • 我最近也用威信[REVERT=地源热泵机组 于 2012-12-26 10:22:31 回复]不错啊[/REVERT]
  •  小柏
     发布于 2012-12-26 16:00:48  回复该评论
  • 我的一个微信账号怎么老是提示:服务器繁忙,错误(8,-69)为啥啊???
  •  站长百科
     发布于 2012-12-27 10:36:59  回复该评论
  • 现在各方都在讲用户体验度,貌似用户体验度已经被提到很高的高度。。。
  •  燃煤锅炉
     发布于 2012-12-29 10:32:29  回复该评论
  • 一直关注微信,还是长青大哥细心啊。正式因为有了这样直接的指正产品才会越来越好。

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